Фармацевтическая помощь Лидчины получила высокую оценку
17 Марта 2023
1736
Надо сказать, что при подведении итогов конкурса оценивались экономические показатели, фармацевтическая деятельность, мнение населения о работе (наличие благодарностей и замечаний), развитие аптеки, образование сотрудников (прохождение курсов повышения квалификации и получение квалификационных категорий), работа со средствами массовой информации, участие в общественной жизни предприятия и населенного пункта.
Помимо конкурса «Аптека года», Гродненское РУП «Фармация» ежегодно проводит конкурс «Лидер продаж». В номинации «Лидер продаж – провизор по объемам реализованных лекарственных средств белорусского производства» победу одержала заведующая аптекой №187 г. Лиды Елена Шишкина. Кроме награждения дипломом, она поощрена материально: установлена надбавка к окладу в размере 10% в течение года.
Аптека №187 располагается в городской поликлинике №2 по улице Труханова. Пятнадцать лет назад пациенты медучреждения приветствовали ее открытие. Мол, очень удобно: после посещения врача назначенные им лекарства стало возможным приобрести на первом этаже здания. Впрочем, само наличие аптеки – это еще полдела. Важно, чтобы квалифицированный специалист обслужил человека быстро, качественно, объяснил непонятные нюансы по приему медпрепарата, ответил на интересующие вопросы и прочее. Все это и делают в аптеке №187. Под началом заведующей Елены Шишкиной трудятся два человека: фармацевт-рецептар Елена Лукашун и укладчик-упаковщик Людмила Лазовская. Каждый работник этого небольшого коллектива настроен как можно лучше выполнить свою работу.
Журналисту довелось наблюдать за обслуживанием посетителей Еленой Шишкиной. Поразили быстрота и четкость действий Елены Александровны, благодаря которым очередь, что возникает у окошка, за несколько минут рассеивается. При этом провизор не только подает человеку необходимое лекарственное средство и рассчитывает за покупку, но и без труда дает консультации. Спросили про аналоги выписанного по рецепту фармпрепарата, его цену – моментально предоставляет полную информацию, отпускает лекарство – не преминет акцентировать внимание на том, каким образом его нужно принимать. А ведь в аптеке имеется в наличии до 5 тысяч различных наименований медпрепаратов!
– Работаете легко, будто играючи, – заметила журналист Елене Александровне.
– Во многом помогает опыт работы, – отвечает она. – Мой стаж в фармацевтической отрасли – 30 лет, из них половину тружусь в аптеке №187. Да и дело, которым занимаюсь, – оказание фармацевтической помощи населению – мне нравится. Профессию себе по душе выбрала еще в детстве: захотела стать фармацевтом по примеру моей мамы Валентины Михайловны. Свое решение не изменила и после окончания школы – сразу поступила в Могилевский государственный медицинский колледж на фармотделение, а после – заочно на фармацевтический факультет Витебского государственного медицинского университета. Так что еще одно подспорье в работе – прочные, обширные знания, которые получила.
Когда в беседе с Еленой Александровной журналист поинтересовалась особенностями работы именно в аптеке №187, она, в частности, отметила, что налажены тесные рабочие отношения с врачами поликлиники. Тем для общения много: от наличия того или иного лекарственного средства в аптеке и в целом в государственной аптечной сети до их дозировки.
Также Елена Александровна обратила внимание и на то, что посетители их аптеки при покупке стали отдавать предпочтение лекарствам белорусского производства. Поэтому работники аптеки без запинки знают ассортимент импортных и импортозамещающих отечественных медпрепаратов и удовлетворяют спрос граждан. Ведь это одно из слагаемых того, что стоит во главе угла работы в целом, – качественного обслуживания населения.
0Комментарии
Авторизоваться
Для отправки отзыва нужно авторизироваться.