Откуда сквозит безразличием? Лидчанка не может найти мастера по ремонту окон ПВХ

19 Октября 2023 2545

«Прошу помощи у журналистов, потому что самостоятельно решить этот вопрос уже отчаялась. В моей квартире сломалось окно ПВХ – перестало закрываться. Звоню по номерам частных организаций, которые дают рекламу своих услуг, но все отказываются помочь. Говорят, если надо – установим новое, а старое ремонтировать не будем. Ссылаются, что невыгодно. Фирма, которая устанавливала нам в квартире окна, уже лет 10, как прекратила свое существование. На улице холодно, замерзаем», – лидчанка Мария Болеславовна практически молила о помощи.

Первым делом журналист дозвонилась в ЖЭС, к которому относится квартира Марии Болеславовны, но там ответили, что услуги по ремонту окон не оказывают. Тогда принялась обзванивать по номерам, которые нашла в интернете. Однако желающих помочь действительно не было.

– Мы можем отремонтировать окна своих клиентов. Даже если гарантия уже вышла, исключительно из уважения и человечности. Но в данном случае речь идет о чужих окнах, причем довольно старых. Скорее всего, там уже будет устаревшая фурнитура, которой нет в наличии. Не хочется тратить на это время, когда оконный сезон в самом разгаре, – отвечают мне на том конце провода.

Очень хотелось помочь нашей читательнице, поэтому я продолжила поиски. Следующий частник рассказал, что проблема ремонта окон в нашем городе достаточно актуальна и он даже пытался занять эту нишу в Лиде. «Но заниматься установкой окон оказалось все равно выгоднее, чем ремонтом. Поэтому второе я делаю только когда есть на это время».

– А сейчас есть?

– К сожалению, сейчас нету ни времени, ни возможности. Световой день стал очень коротким, все мастера загружены, – мужчина вежливо объясняет ситуацию.

– А если человек предложит цену в два или три раза выше той, которую обычно платят за подобный ремонт, возьметесь? Очень нужно! – я пошла в наступление.

– Извините, не в деньгах дело. Нужно успеть выполнить те обязательства, которые мы уже на себя взяли. Могу пометить номер женщины, и через пару недель (а может, и позже) подъедем посмотреть…

Кто-то из коллег вспомнил про «мастера на час» – представьте, что и такие услуги есть в Лиде. Но диспетчер данной службы тоже разочаровала, сказав, что в Лиде у них нет специалистов по ремонту окон.

Пришлось пойти на крайнюю меру: позвонить нашим давним рекламодателям – компании по установке окон — и от имени редакции попросить помощи. Директор фирмы пообещал направить по указанному адресу специалистов и по возможности помочь. Очень надеемся, что вопрос с ремонтом окон положительно решится для Марии Болеславовны. А что делать другим лидчанам, столкнувшимся с аналогичной проблемой? Получается, в стотысячном городе нету ни одной фирмы, которая занималась бы ремонтом окон ПВХ (которые установлены едва ли не в каждом доме или квартире?). Надеемся, лидские предприниматели и заинтересованные службы возьмут на заметку данную ситуацию. Чем не бизнес-идея?