Не дайте себя обмануть: как распознать мошенников по телефону

15 Февраля 2026 55

Было обеденное время, когда на вайбере моего мобильного высветился незнакомый номер. «А вдруг это по работе?» – подумала я (тем более ждала звонка) и нажала на ответ. На том конце соединения незамедлительно услышала бодрое: «Здравствуйте! Это звонят из колл-центра водоканала. Вы знаете, что идет замена водосчетчиков? Мы вам уведомление высылали! Почему не отреагировали?» – затараторил, не давая мне собраться с мыслями, незнакомый голос. О том, что мошенники под различными предлогами разводят доверчивых граждан, мне хорошо известно, также как и о том, что на звонки с незнакомых номеров желательно не отвечать, а уж если ответили, при первом подозрении, что «цепляют» аферисты, нужно прекращать разговор. Тем не менее, как человек законопослушный, я продолжала слушать собеседника. Да и код телефонного номера был белорусским. Может, на самом деле нашей семье отправляли уведомление, а мы его не заметили? Но бдительность и логическое мышление взяли верх.

– А почему вы мне на вайбер звоните, а не с рабочего телефона или по мобильной связи? – поинтересовалась я у «представителя водоканала».

– Звоню вам, используя свой личный мобильный! Что вам еще нужно? Не уходите от темы, вы просрочили наше уведомление и будете наказаны! – повысил тон собеседник.

И тут мои сомнения рассеялись окончательно: точно мошенник! Обращаясь по работе в различные государственные организации, в том числе и обслуживающие, мне никогда не доводилось сталкиваться с хамством и наглыми выпадами. Да и контролеры от различных служб, включая газовую, водоснабжающую, энергосбыт, которые приходили к нам домой, вели себя уважительно и деликатно.

– Сейчас перезвоню в наш водоканал и узнаю все подробности необходимости замены счетчика, а также поинтересуюсь у соседей, кому из них оказывали такую услугу. Пожалуйста, назовите свою фамилию. Мне нужно знать, с кем я разговаривала, – попросила собеседника.

– Это конфиденциальная информация, – услышала в ответ. – Да и для чего эти перезвоны, если вы и так разговариваете с представителем нужной вам организации?!

– Тогда хотя бы назовите мою фамилию, имя и отчество, а то вы ко мне обращаетесь только по имени. Также назовите адрес, по которому должна менять водомер, – бросилась я в словесную атаку на звонившего.

– Это тоже конфиденциальная информация. Вы хотите, чтобы меня уволили за разглашение?! – возмутился «тайный агент под прикрытием» и вновь взял разгон: – Вам счетчик менять надо на электронный, который сам данные будет передавать, а вы выяснениями занимаетесь. Штрафа захотели? Давайте лучше сверим все ваши данные, назовите…

– Ну вот началось! Как говорится в народе, коготок увязнет – всей птичке пропасть, – подумала я и прервала беседу.

Но прошло несколько секунд, и телефон оживился вновь.

– Почему вы отключились? Какое право имели? Я – ответственное лицо, нахожусь на своем рабочем месте, а вы…, – орал в трубку мужчина, делая последние потуги, чтобы жертва не сорвалась с крючка.

И тут разговор по вайберу прервал звонок по мобильной связи. Именно его я ждала для решения своего рабочего вопроса. Правда, после этого звонка не успокоилась, и, как обещала «представителю», перезвонила и в абонентную службу водоканала, и соседям. А еще по мобильной связи я набрала номер телефона, на который мне звонили по вайберу (думала, теперь, как говорится, во всеоружии высказать аферисту свое «фе»). Однако я услышала голос пожилого человека: «Женщина, это мошенники взломали… Не верьте!»

Историю, которая со мной приключилась, я решила рассказать читателям нашего издания. А для большего внесения ясности за официальным комментарием обратилась в абонентскую службу водопроводно-канализационного хозяйства Лидского ГУП ЖКХ. Оказалось, что не мне одной мошенники впаривали в уши требование замены счетчика.

Реальные сотрудники коммунальной службы попросили довести до сведения абонентов, что они не звонят им с вайбера. Предписание, что водомер нуждается в поверке в связи с истекшим сроком межповерочного периода, контролер вручает человеку лично.

В предписании указывается номер стационарного телефона, по которому абонент может позвонить в водоканал и записаться на очередь для посещения квартиры специалистами. И еще.

В Лиде и в районе не проводится замена установленных сейчас приборов учета воды на водомеры с дистанционной передачей данных, и делать это в ближайшее время не планируется.

Владение всей этой информацией поможет нам выводить мошенников на чистую воду.