В лидской налоговой инспекции открылся центр обслуживания плательщиков
Со вчерашнего дня инспекция МНС по Лидскому району встречает своих плательщиков обновленной, привлекательной и комфортной, а время пребывания в ней делает приятным. Причина в том, что здесь открылся второй в области центр обслуживания плательщиков.
Теперь не нужно ходить по коридорам, искать своего инспектора, заглядывать в кабинеты, спрашивать… Теперь все ясно, просто и удобно с самого начала. В холле первого этажа установлен терминал электронной очереди. Можно удобно устроиться в кресле и ожидать, когда на табло появится номер очереди и тебя пригласят в тот или иной кабинет, к специалисту. На информационных стендах и на столах в доступной, структурированной форме – масса информации, образцы заполнения деклараций, оформления документов. А если все же возникли вопросы, можно задать их на рецепшн консультанту, заглянуть в большое табло и узнать режим работы руководства инспекции. Здесь даже есть детский уголок, в котором, пока мамы решают налоговые вопросы, могут с увлечением поиграть и посмотреть мультфильмы их дети. Но самое главное: здесь есть табло оценки работы. По окончании обслуживания каждый клиент может независимо оценить работу налоговой, всего лишь нажав на сенсорном экране тот или иной смайлик. В общем, налоговики сейчас будут работать только на высшую отметку. И при этом красиво.
Праздничное событие открытия центра с сотрудниками и клиентами разделили начальник инспекции МНС по Гродненской области Лидия Семашко, заместитель председателя Лидского райисполкома Виталий Невера, директор предприятия-подрядчика ОАО «Стройвектор», которое выполняло ремонтные работы, Виктор Петерс и директор фабрики рекламы «Колор-принт», взявшей на себя оформление центра, Валерий Плюто.
Первой клиенткой обновленного сервиса стала лидчанка Марина Микша, которая под прицелом фото и видеокамер взяла талон в электронной очереди, тут же была вызвана в кабинет к специалисту, а потом оценила работу на сенсорном электронном табло и, разумеется, поделилась впечатлениями с корреспондентом:
– Все очень доступно. Может разобраться даже человек, который впервые пришел в налоговую инспекцию. Я обратилась за консультацией как индивидуальный предприниматель и получила ее на должном уровне, мне разъяснены все аспекты законодательства. Я довольна.
– Инспекция МНС по Лидскому району оказывает ряд услуг: это и консультирование по вопросам налогообложения, и подача деклараций, и уплата имущественных налогов. Выполняет 26 административных процедур, для которых обязательно присутствие юридического и физического лица, – отметил начальник инспекции Виктор Сычевник. – Теперь это более удобное, более качественное, более современное обслуживание всех клиентов, которые приходят в налоговую инспекцию.
Лидия Семашко, начальник инспекции МНС по Гродненской области, поздравляя лидчан, отметила:
– Безусловно, такие центры создаются с целью создать комфортные условия для оказания налоговых услуг плательщикам. Мы заимствовали лучший опыт стран СНГ, которые уже имеют подобные центры. Сегодня в Беларуси их 13. А к Новому году будет уже 25. Лида неслучайно стала вторым городом на Гродненщине после областного центра, где создан подобный центр. Лида крупнейший налогоплательщик в области. Она вносит весомую лепту (порядка семи процентов) в выполнение доходной части бюджета области. И красота вашего города, и его уют, и новые учреждения, и новая техника – все это напрямую связано с наполнением городом доходной части бюджета. Это благодаря плательщикам, которые своевременно в полном объеме платят налоги. В поисках надежной игровой площадки, клиент ориентируется на рейтинг и отзывы завсегдателей. Онлайн казино с реальным выводом в кратчайшие сроки всегда занимает самые высокие позиции и имеет массу положительных характеристик, оставленных на игорном сайте и тематических форумах. Такие казино насчитывают тысячи постоянных клиентов, которые регулярно посещают страницу любимого клуба.
Лидия Михайловна также отметила, что за 10 месяцев текущего года выполнена доходная часть бюджета, отмечаются положительные темпы налоговых поступлений как в целом по области, так и по Лидскому району, и анонсировала грядущие изменения в Налоговый кодекс, которые коснутся практически всех налогоплательщиков.
