С химией на «ты». Марина Холявская работает на ОАО «Лакокраска» уже 34 года

30 Мая 2021 2871

«Никто не сделал так много для благополучия человечества, как химики», – заметил как-то нобелевский лауреат Харольд Крото. А ведь ученый прав: рассмотрите хорошо предметы в своем доме. Что вы видите? Холодильник, линолеум, шариковая ручка, стиральный порошок, тюбик с кремом, палка колбасы, а в аптечке как минимум можно отыскать активированный уголь. Каждый из этих предметов – чистая химия.

Не в том смысле, что это вредно, а в том, что для получения каждой из этих вещей должны были произойти определенные химические процессы. Химическая и нефтеперерабатывающая промышленность – одна из ключевых в экономике Беларуси. В последнее воскресенье мая работники этих отраслей отмечают свой профессиональный праздник. День химика объединяет людей самых разных специальностей: технологов, инженеров, экологов, ученых и исследователей, фармацевтов, радиохимиков и всех, кто посвятил себя изучению химии. Марина Холявская тоже связала свою жизнь с этой наукой и, как уверяет, не пожалела. На ОАО «Лакокраска» она работает уже 34 года. Окончив Московский химико-технологический институт им. Менделеева, приехала в Беларусь по распределению и осела здесь надолго. Признаться, я была немного шокирована таким большим трудовым стажем Марины, потому как на свой возраст стильная и моложавая женщина совершенно не выглядит.

– Марина, вы на химическом производстве «Лакокраски» эликсир молодости случайно не изобрели? – учитывая легкий и коммуникабельный характер моей собеседницы, смело спрашиваю я. Благо моя шутка была принята за комплимент, и в ответ она задорно рассмеялась.

– Эликсиры молодости – не наш профиль, хотя, если задаться целью, могли бы, наверное, – иронизирует женщина. – Зато есть виды продукции, которые постоянно востребованы в промышленности и нравятся обычному покупателю. К их выпуску и я приложила руку, работая в лаборатории, и очень этим горжусь.

Когда речь зашла непосредственно про работу, глаза Марины Холявской загорелись так, будто в реакцию вступил алюминий с бромом. Таких людей видно сразу: они не просто увлечены своим делом – они им болеют, причем хронически и всю жизнь. Марина рассказала, что 15 лет проработала инженером-технологом в центральной лаборатории, где вместе с командой единомышленников создавала новые виды красок.

– Водно-дисперсионные акриловые краски, которые выпускаются сейчас под торговой маркой «FRESKO», – это то, чем я безмерно горжусь. Я с восторгом могу сказать – это труд целого коллектива, но все начиналось с нашей лаборатории. Мы находили рецептуры и экспериментировали с ними: сначала апробировали на маленьких образцах, потом запускали в массовое производство. Так же рождалась и грунтовка ЭП-045 для высококачественной антикоррозионной защиты изделий из металла. Сейчас она широко применяется в промышленности и продается в розничных магазинах.

«Никто не продаст краску лучше, чем технолог»

После развала СССР «Лакокраска» столкнулась с тем, что продукция стала накапливаться на складах. Ее нужно было как-то продавать, иначе в чем смысл работы? Именно тогда люди впервые услышали слово «маркетинг». Поскольку Марина Холявская всегда очень болела за будущее своего предприятия, приняла решение заняться продвижением продукции вместе с командой единомышленников и перешла работать тогда в молодой, только сформировавшийся отдел маркетинга.

– Ведь никто не продаст краску лучше, чем технолог. Потребитель всегда задает очень много вопросов: «Из чего состоит продукт?», «Как он может себя проявлять?», «Чем его можно заменить?». Если человек не знает всех тонкостей, он не сможет дать компетентный ответ. Клиент сразу это почувствует и скажет: «До свидания».

И хотя химия весьма пригодилась Марине при продвижении продукции завода «Лакокраска», без профессиональных знаний в области маркетинга работать все же было сложно. Поэтому она окончила Академию управления при Президенте Республики Беларусь по специальности «Деловое администрирование». Также более 10 лет преподавала в Лидском колледже: готовила специалистов для лакокрасочной отрасли. Примечательно, что бывшие студенты Марины Холявской, отучившись в вузах, пришли работать на ОАО «Лакокраска», некоторые сейчас занимают руководящие должности.

Меня часто называют Марина Лакокраска

В маркетинге Марина Холявская настолько давно, что, без ложной скромности, стала лицом предприятия. Именно ее как представителя ОАО «Лакокраска» узнают на различных международных и республиканских выставках, форумах и семинарах.

– Порой клиенты не помнят, как меня зовут, но помнят, где я работаю. И приветствуют: «Здравствуйте, Лакокраска!» Я, конечно, не обижаюсь, скорее, наоборот, радуюсь. Потому как горжусь, что работаю на таком крупном и известном предприятии. Всегда рада чему-то позитивно-креативному не только в своей жизни, но и в жизни родного завода.

– Кстати, про креатив. Фасад головного здания выкрашен во все цвета радуги. Могу поспорить, такая идея реализовывалась не без вашего участия?

– У нас много идей в маркетинге! Радуга – это мой талисман по жизни. У меня даже электронная почта так называется. Иногда я могу пошутить с клиентами, сказав им: «Пишите мне на радугу».

Марина занимается онлайн-консультированием. На сайте предприятия установлена специальная программа, с помощью которой осуществляется обратная связь с клиентами. В режиме реального времени она отвечает на вопросы потребителей, дает советы и рекомендации относительно продукции.

– Пишут из разных уголков мира. С иностранцами, например, общаюсь через онлайн-переводчик. Считаю, что в век тотальной занятости формат живого общения – огромный плюс для предприятия, – отмечает специалист. – Это означает, что мы дорожим своими клиентами, всегда с ними на связи и готовы помочь. Иногда очень интересное общение получается: когда все вопросы относительно продукции исчерпаны, люди интересуются, как настроение, как погода... Помню, собеседник из России признался, что в жизни не пробовал вкуснее колбасы, чем белорусская, и не красил лучшей краской, чем лидская.

Пускай все химические элементы служат вам только на благо!

– Пользуясь случаем, я хочу пожелать людям «химичить» правильно и с пользой, в самом хорошем смысле этого слова (улыбается). Поздравляю химиков с профессиональным праздником! Желаю своим коллегам не останавливаться на достигнутом, не бояться новых экспериментов, всегда находиться в поиске открытий и ставить только удачные опыты. Пускай все химические элементы служат только на благо вашего дела. С Днем химика!