В Лидском районе на «Телефон доверия» чаще всего звонят бывшие заключенные и жертвы домашнего насилия
«Телефон доверия» работает при районном территориальном центре социального обслуживания населения. С начала года за помощью специалистов обратилось 67 человек. В том числе 16 жертв домашнего насилия, 22 лица, освободившихся из мест лишения свободы, 12 детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
– Жертвы домашнего насилия звонят за поддержкой, нередко – чтобы просто выговориться, – рассказала психолог отделения социальной адаптации и реабилитации центра Елена Библис. – Кто они? Женщины 40-55 лет. Причиной обращений чаще всего является злоупотребление кем-то из близких (в основном – супругом) алкоголем. Во время общения обязательно каждую приглашаем прийти на очную консультацию. Ведь при личной встрече разговор всегда более открытый. У психолога появляется возможность лучше изучить и понять ситуацию, чувства жертвы домашнего насилия, его эмоциональное и душевной состояние. Следовательно, помощь будет более результативная. Правда, если по телефону на очную консультацию соглашаются все, то приходят на нее единицы. В ткущем году нам удалось встретиться только с шестью женщинами.
В территориальном центре социального обслуживания для очных консультаций есть отдельная комната. Разговор здесь происходит тет-а-тет, конфиденциально и, конечно, бесплатно.
Жертвы домашнего насилия могут найти убежище в кризисной комнате, которая также действует при центре социального обслуживания. Точное ее месторасположение здесь не раскрывают. «Адрес говорим только тому человеку, кто оказался в безвыходной ситуации, здоровью и жизни которого есть угроза», – отметила Елена Библис. В этом году кризисная комната на разное время стала домом для трех женщин.
– Люди, освободившиеся из мест лишения свободы, на «Телефон доверия» звонят с просьбой «направить их в нужное русло», то есть подсказать, где искать работу, как влиться в коллектив, куда обратиться, если негде жить, – продолжила Елена Сергеевна. – Детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, также интересуют вопросы по жилью, взаимоотношениям с работодателем. Нередко просят совета и помощи в трудных жизненных ситуациях. Например, был случай, когда человек потерял работу и не знал, что делать дальше. Из последних звонков – от девушки, которая является не только сиротой, но и инвалидом. Она получила квартиру, но не может сама найти машину, чтобы перевезти имеющиеся вещи… Вот, просила помочь. Помогли.
… В жизни, все мы знаем, бывают такие ситуации, когда кажется, что выхода нет, и жизнь навсегда останется такой беспросветной. Ничего хорошего уже не произойдет. Подобные настроение и мысли – повод взять трубку и позвонить, не откладывая, на «Телефон доверия» по номеру 61-10-12. Телефон доступен в рабочие дни, с понедельника по пятницу, с 8.30 до 17.30 с перерывом на обед с 12.00 до 14.00. Консультации проходят анонимно и бесплатно.
