Счет «заприте на засов», а мышку «посадите под веник», или Что позволит не попасть в сети компьютерных мошенников

Причиной поднять на страницах газеты тему компьютерного мошенничества стал тот факт, что в последнее время преступность видоизменяется, становится более опасной и изобретательной, особенно с использованием достижений в сфере высоких технологий, в том числе Интернета. Подробную информацию о компьютерном мошенничестве, советы, как по своей доверчивости, невнимательности, халатности не стать жертвами преступлений,  редакции «Лідскай газеты» предоставил старший прокурор отдела по надзору за дознанием прокуратуры Гродненской области, младший советник юстиции Андрей Лихорай.

– Правоохранительные органы, и в первую очередь ор­ганы прокуратуры, как координатора работы, волнуют вопросы обеспе­чения законных прав и интересов граждан, юридических лиц, обеспече­ния их безопасности, защиты от всякого рода противоправных действий и профилактика правонарушений, – подчеркнул Андрей Иванович. – На протяжении нескольких лет по стране, и в т. ч. по территории Гродненской области, прокатилась волна преступлений, с которыми ра­нее встречаться не приходилось. Беспрецедентный способ мошенничества выявлен правоохрани­тельными органами области в 2015 году.

– Не зря говорят: предупрежден – значит вооружен. Поэтому расскажите, пожалуйста, подробно о сути этого обмана.

– За оказанные услуги с помощью банковских карт гра­ждане рассчитывались в кафе на одной из автозаправок Гродно, не по­дозревая, что их pin-код подсматривают, информацию с карточек копи­руют, а затем похитят со счета миллионы рублей.

24-летний бармен действовал в связке со своим старшим прияте­лем. Механизм четко отработали. Работник кафе брал у посетителя пла­стиковую карточку. Проводил ей по терминалу, чтобы оплатить покупку. Предлагал клиенту ввести pin-код и наблюдал, какие цифры он набира­ет. Одновременно, незаметно для клиента, проводил карточкой второй раз по карманному картридеру размером чуть больше зажигалки (не с ладонь, в ладони его можно спрятать). Реквизиты карточки оставались в памяти этого устройства, которое позволяло хранить сведения о сотнях карточек одновременно. Клиент уходил, так ничего и не заподозрив. А позже к его карточке создавали дубликат и, скрывая внешность от камер банкоматов, снимали с ее помощью денежные средства.

Друзья действовали меньше месяца, в марте-апреле прошлого го­да. Они успели скопировать информацию с 18 карточек, сделать копии к 16 из них и похитить больше 50 миллионов рублей. Информацию с одной карточки через Интернет продали в США. Известно, что некто пытался оплатить покупку в 176,43 доллара в гипермаркете в городе Малден. Од­нако транзакция не прошла. Еще нескольким обманутым гражданам по­везло сохранить свои деньги благодаря тому, что подельники неверно записали пин-код. Некоторые пострадавшие догадались об афере, когда через sms-банкинг получили уведомление о снятых миллионах. Они сра­зу же обратились в банк и заблокировали свою карту. Позже, когда за­мысел бармена раскрыли, все карточки, прошедшие через терминал в злополучном кафе, заблокировали для безопасности.

Все похищенные деньги парни успели потратить. По фактам пре­ступной деятельности мошенников возбуждено 11 уголовных дел. Инкриминированные мошенникам статьи предусматривают лишение свободы на срок от трех до десяти лет.

– А как можно избежать неприятностей, связанных с несанкционирован­ным доступом к счету?

– Соблюдать правила безопасного пользования банковской картой. Пользоваться несколькими карточками: отдельно для расчета в Беларуси, в Интернете, за границей. При поездке за границу или расчете за интернет-покупку пере­водить на карточку не больше денег, чем планируете потратить. Не хранить постоянно деньги на карточке для интернет-платежей. Пользоваться лимитами для своих карточек, которые можно на­строить через интернет-банкинг (создать ограничения для своей карточ­ки, сколько денег можно снимать за один раз, за один день, в каких стра­нах и т. д.). Снимать деньги желательно в самом банке либо в банкоматах в дневное время, на хорошо освещенных улицах, в проходном месте, обо­рудованном видеокамерами. В незнакомых городах и за границей желательно рассчитывать­ся карточкой в крупных магазинах, с осторожностью использовать кар­точку в небольших сувенирных лавках.

Перед совершением операций с карточкой проверить, нет ли на банкомате накладок, фальшивых клавиш, записывающих микроуст­ройств.

– В Интернете появился совет ввести цифры своего пин-кода в об­ратном порядке при попытке ограбления. Ходят слухи, что в таком слу­чае банкомат заблокирует карточку и не позволит снять с нее деньги, а к вам по тревожному сигналу выедут работники милиции.

– Подоб­ных действий не следует делать, поскольку в милиции про такой прием неизвестно.

– Говорят, из электронной почты можно «подцепить» вредоносный вирус. Как это происходит?

– На электронную почту руководителя или бухгалтера приходит письмо с вложенным файлом, в котором содержится вредоносный вирус. Если файл открыть, вирус самораспаковывается, находит файлы бух­галтерии и архивирует их, блокируя тем самым доступ к ним пользовате­лю. С вирусом приходит письмо с предложением выслать некую сумму денег на электронный счет, чтобы эту бухгалтерию восстановить. Если у предприятия нет резервной копии файлов, то восстановить их без этой оплаты, к сожалению, практически невозможно.

Также преступниками была запущена волна вирусов, которые бло­кировали работу интернет-браузеров. Человек мог работать на каких-либо ресурсах и через некоторое время, переходя по ссылкам, попадал на некий сайт. Затем принудительно в браузере открывалось новое окно. Пользователь получал сообщение якобы от имени МВД с примерным содержанием: за просмотр сайтов с порнографией наложен штраф, его нужно оплатить в течение 12 часов на электронный кошелек или счет мобильного телефона. Просто закрыть браузер не представлялось воз­можным. Пытаясь избежать возможных негативных последствий, законо­послушные граждане, выключив свой компьютер, следовали в ближай­шее банковское учреждение либо в инфокиоск и добросовестно пере­числяли указанную в информационном предупреждении сумму на счет злоумышленников. Однако когда после оплаты через некоторое время ситуация повторялась, они понимали, что стали жертвой мошенников, в связи с чем им приходилось обратиться в правоохранительные органы с заявлениями о компьютерном обмане.

Следует отдать должное слаженной и кропотливой работе право­охранительных органов, усилием которых в текущем году удалось за­держать на территории Республики Беларусь преимущественно граждан Российской Федерации, осуществлявших свою преступную дея­тельность, связанную с компьютерным мошенничеством.

Для решения данной проблемы достаточно просто перезагрузить компьютер либо снять задачу интеренет-браузера, открыв окно прило­жения «Диспетчер задач Windows», а затем запустить одну из специаль­ных программ, чтобы очистить кэш интернет-браузера.

Антивирусное обеспечение чаще всего позволяет избежать таких непредвиденных ситуаций. Не следует открывать письма, пришедшие на электронную почту непонятно от кого. И тем более файлы с расширением “ехе” либо заархивирован­ные файлы: скорее всего, они будут вредоносными. И, конечно, всегда делать резервные копии операционной системы и важных документов.

– Были известны факты мошенничества, связанные и с куплей-продажей автомашин.

– Они по-прежнему продолжают иметь место. Так, жительница Гродно перевела мо­шеннику 6 тысяч долларов за предложение купить автомобиль (на од­ном из иностранных сайтов нашла машину по цене значительно ниже, чем у других продавцов). Чтобы отправить авто в Беларусь, продавец из Великобритании попросил оплатить 6000 долларов США задатка, что она и сделала. Переписку прекратил, как только получил деньги.

– А если зарубежный гражданин, с которым человек познакомился в Интернете, пожелал сделать подарок? Радоваться или относиться с недоверием?

– Как говорят, доверяйте, но проверяйте. Жительница одного из районных центров познакомилась в сети со зло-умышленницей якобы из Камеруна, которая предложила принять в дар попугая жако, и за «транспортировку» птицы перечислила афери­стке 450 долларов, а затем такую же сумму перечислила дополнительно и в Лондон. По данному факту возбуждено уголовное дело.

– Нас учат никому не сообщать данные личного электронного почтового ящика. Таким образом тоже можно попасть впросак?

– Получили широкое распространение факты взлома личных электронных почтовых ящиков пользователей, что влечет за собой раз­личные негативные последствия в виде прекращения к ним доступа са­мим пользователем, использования его личной информации и т. п. Полу­чению доступа к логину и паролю электронного почтового ящика способст­вуют его владельцы, которые, якобы по просьбе администратора, остав­ляют их для проверки, не зная о том, что администратор никогда не за­прашивает личные данные. Получив данный запрос, вы становитесь жертвой мошенников, создавших страницу-двойник. Как только пользо­ватель указал личные данные, мошенники получают неограниченный доступ к электронному почтовому ящику и используют его по собствен­ному усмотрению, либо блокируя доступ к нему, либо, что еще хуже, ве­дя переписку от имени пользователя.

Так, жительница одного из районных центров стала жертвой мо­шенников, которые вели с ней переписку от имени двоюродной сестры. В ходе переписки, якобы по просьбе сестры для оплаты покупки, она ука­зала злоумышленникам пин-код своей банковской карты. Впоследствии со счета пострадавшей было произведено списание денежных средств. Однако когда она связалась с сестрой по телефону, чтобы поздравить ее с удачной покупкой, для нее неприятной неожиданностью стало из­вестие о том, что сестра с ней не переписывалась и тем более не снимала денежных средств со счета. При этом пострадавшую не смутил тот факт, что до начала переписки она со своей сестрой длительное время не общалась вообще.

– Андрей Иванович, спасибо за компетентные советы.

– Я надеюсь, что они помогут доверчивым гражданам в дальнейшем избежать не­приятностей, связанных с компьютерным мошенничеством.