Почему не устраивает кабельное и как смотреть свое ТВ?

05 Октября 2023 1144

Телевидение – неотъемлемая часть нашей реальности. И вот ведь парадокс: многие ругают его и при этом не представляют без него своей жизни. Здесь ключевой вопрос: что именно мы выбираем? Стрессовое ток-шоу со скандальной тематикой или познавательную передачу? Глубокий, захватывающий фильм или шокирующие криминальные новости? Порой к качеству контента добавляется еще один значимый вопрос – технический. Вот с какой ситуацией столкнулся житель деревни Минойты Иван Васильевич:

– Два года назад, после ремонта дома, нас стал обслуживать оператор кабельного телевидения «Рост». Нам пообещали, что будет определенный перечень социальных (обязательных) каналов, а остальные – по желанию заказчика. Но набор каналов (как социальных, так и других) нас не устраивает. Качество изображения также неудовлетворительное. Мы обращались с претензиями к кабельному оператору, который ссылается на то, что виной всему принимающая антенна. Тогда мы просили разрешить нам поставить на крыше свои маленькие антенны и бесплатно смотреть минимальный набор каналов. Но такого разрешения нам не дают, доступ на крышу закрыт.

Обращение жителя д. Минойты мы адресовали кабельному оператору «Рост», откуда получили ответ:

– Иван Васильевич не является нашим абонентом с декабря прошлого года. Наша головная подстанция располагается на ул. Красноармейской, и там же располагаются наши приемные эфирные и спутниковые антенны. В базовом цифровом пакете вещается 29 каналов. Он является обязательным. Дополнительно в аналоговом формате нами ретранслируется 28 телевизионных каналов для пенсионеров со старыми телевизорами. По результатам проверки БелГИЭ вещание соответствует требованиям, уровень сигналов хороший. Количество и перечень каналов удовлетворяют жителей агрогородка и наших абонентов. Увеличение количества каналов неизбежно приведет к удорожанию, чего не хотят наши абоненты, ссылаясь на свой возраст. Возможны единичные случаи ухудшения сигнала спутниковых телеканалов в позиции 36 и 75 градусов, т. к. он глушится помеховыми устройствами с территории сопредельного государства, однако меры принимаются. По качеству вещания данный житель к нам не обращался за последние полгода до расторжения договора. Что касается антенн, установленных на доме по ул. Молодежной, они не являются нашей собственностью и нами не обслуживаются.

Что касается вопроса Ивана Васильевича по поводу установки собственной антенны на крыше многоэтажки, то в Лидском ГУП ЖКХ нам ответили, что на фасадной части и на крыше запрещено самовольно размещать конструкции. Согласно постановлению Совета Министров, на установку стационарного инженерного оборудования (а антенна относится к таковому) требуются разрешение и разработка проекта.

Что же посоветовать сельчанину? Подключение телевидения Zala Белтелекома или пакетов Интернет-ТВ или другие варианты?.. Они, безусловно, есть. А вот кабельному оператору все-таки стоит прислушаться к потребителю. Правила диктует именно он.