Кому доверить свою проблему? В Лидском районе работает «телефон доверия»
Поводом для этой публикации послужило обращение в редакцию читательницы, рассказавшей, что у нее есть проблема, решить которую самостоятельно она не может: ранее общительный и веселый сын женщины замкнулся, ведет себя странно – и обеспокоенная мать не знает, что делать в такой ситуации, как правильно себя вести, как помочь ребенку. «Возможно, я «передергиваю», но не могу равнодушно смотреть на своего мальчика, я рельно опасаюсь за его жизнь, а к кому обратиться за советом, не знаю. В поликлинику на прием к психиатру или психотерапевту идти стыдно… Несколько лет назад мне на глаза попадалось объявление о том, что в Лиде существует телефон доверия. Действует ли он?» – с просьбой сохранить полную конфиденциальность и не называть ее имени рассказала о наболевшем читательница «Лідскай газеты».
Как выяснил журналист «Лідскай газеты», телефон доверия в Лиде по-прежнему существует, и работает он при районном территориальном центре социального обслуживания населения.
– Звонки по номеру 61-10-12 мы принимаем в рабочее время, с понедельника по пятницу, с 8.30 до 17.30, – прокомментировала психолог центра Елена Ситник. – Консультации ведем исключительно на условиях анонимности и бесплатно. Говорю во множественном числе, так как помимо меня прием осуществляет также Инна Юрьевна Лукашевич.
Поводов для звонков немало: это и проблемы родителей и детей, и супружеские разногласия, и потеря смысла жизни, и трудности на работе, и тревоги, депрессии… Сталкивалась Елена Ивановна также со звонками, когда требовалась незамедлительная помощь.
– Например, готовился суицид, – рассказывает психолог. – Женщина хотела свести счеты с жизнью, так как постоянно подвергалась домашнему насилию со стороны мужа. Причем не физическому, а именно психологическому. Мы долго с ней беседовали, объясняли, что уход из жизни – это не решение проблемы, а трагедия для детей (у нее есть сын и дочка). Как выход из ситуации, предложили обратиться за помощью сначала в службу помощи жертвам домашнего насилия, а затем прийти к нам лично для более детальной и длительной беседы. Она согласилась.
К слову, немало людей после звонка на линию «Телефон доверия» просят психолога о личной встрече, о дополнительных консультациях. В территориальном центре социального обслуживания есть для этого отдельный кабинет, где разговор также происходит тет-а-тет, конфиденциально и опять-таки бесплатно. Как рассказала психолог Елена Ситник, за последнее время за помощью в решении проблем все чаще стали приходить семейными парами. «Это хорошая тенденция, – убеждена Елена Ивановна. – И ни у одной из «наших» пар, к счастью, после бесед с семейным психологом дело так до развода и не дошло».
… В жизни, все мы знаем, бывают такие ситуации, когда кажется, что выхода нет и жизнь навсегда останется такой беспросветной, ничего хорошего уже не произойдет. Подобные настроение и мысли – повод взять трубку и позвонить, не откладывая, на бесплатный телефон доверия по номеру 61-10-12. Ведь долго в подобном состоянии находиться опасно – и не только для жизни, но и для психического здоровья. Природа дала человеку огромный арсенал средств для самоизлечения, и телефон доверия, поверьте, одно из них. Он – гораздо более реальная возможность получить помощь, чем мы привыкли думать.
