Пт05252018

Кабинет доврачебного приёма: плюс оперативность, доступность, компетентность

кабинетПокалывает в сердце, поднялось давление, донимает боль в животе, спине... Это не повод листать Интернет, выставлять себе диагноз, а тем более паниковать. Это – повод обратиться в доврачебный кабинет №105 центральной районной поликлиники. Работает он с восьми утра до восьми вечера по графику и принимает пациентов без талонов, по живой очереди. В один из дней на дежурство с медиками заступил корреспондент «Лідскай газеты».

В кабинете посменно дежурят два фельдшера и два помощника врача. Каждый день за приемом закрепляются заведующие отделениями – для оказания помощи и консультирования в экстренных, сложных случаях. Вообще, функций на кабинет возложено много. Помощники врача выписывают рецепты, выдают направления на анализы, в том числе для полного обследования, пациентам, которые направляются на сложные операции в клиники областного центра или столицы. Фельдшеры измеряют глазное давление, рост и вес, температуру тела и артериальное давление. Но главное – здесь оказывают полный спектр доврачебного консультирования и помощи, дают рекомендации по здоровому образу жизни.

– Если вы плохо себя почувствовали и просто растерялись, не знаете, как поступить, попасть к участковому терапевту или узкому специалисту в данный момент сложно, а состояние ухудшается – приходите в доврачебный кабинет. Здесь ваше состояние продифференцируют, оценят степень риска и дадут дальнейшие рекомендации. А в случае неотложного состояния окажут помощь, – рассказывает фельдшер Наталья Корвель.

Первые пациенты – в первые минуты приема. Один за другим к фельдшеру идут работники предприятий, проходящие профосмотры. Всем пациентам, работающим на высоте и старше 40 лет, в рамках медицинских комиссий рекомендовано проверять внутриглазное давление. Процедура тонкая, требующая от медика навыков, а показатель очень важный, информативный.

IMG 033

У помощника врача – очередь на выписку рецептов. Один из первых пациентов – пожилая лидчанка, диабетик. Пропускать прием лекарств ей нельзя. А те таблетки, что купила ранее, уже на исходе. К доктору не всегда легко попасть, да и незачем, когда есть возможность прийти и сделать это удобно и быстро в кабинете №105.

– Инсулин, конечно, не выпишем, но рецепт на лекарства продлим, – отмечает помощник врача Елена Ярошевич. – Рецепты, в том числе и льготные, для инвалидов 1, 2, 3 групп, выписываем при наличии самого пациента (а не доверенных лиц) и карточки у него на руках, а также если этот препарат был назначен и ранее выписывался лечащим врачом.

В кресле у помощника врача оказывается мужчина средних лет. «Вчера вечером поднялась температура, 38,9, – жалуется он. – Напился таблеток – с утра температуры нет, но слабость во всем теле, болит голова, донимает кашель…» На работу не пошел, обратился в регистратуру – сказали: талонов к участковому терапевту нет. Что оставалось делать?.. Всеми словами обругать поликлинику и медицину? Но – не в этом случае. Из регистратуры больного направили в сто пятый кабинет. Здесь его выслушал и осмотрел помощник врача. Мужчина был действительно болен и нуждался в квалифицированной помощи врача. Получив в кабинете №105 «красный» талон, он вернулся в регистратуру, откуда его сразу же направили к одному из принимающих в настоящий момент терапевтов.

В кресле у помощника врача – мужчина с жалобами на головную боль. Измерили артериальное давление – оказалось, оно зашкаливало: 220/100. Мужчине оказали первую помощь и рекомендовали консультацию кардиолога.

IMG 035

Тридцатилетняя лидчанка пришла на прием с жалобами на боль в области сердца: «С утра почувствовала, что колет, в том числе под лопаткой, отдает в руку. Для интереса зашла в Интернет – оказывается, мои симптомы могут быть первыми признаками инфаркта. Я так испугалась!.. Началась слабость. В голове всякие мысли. Сидела на работе и не могла ничего делать. Отпросилась и пришла сюда». Женщине измерили давление (оно оказалось высоким, что неудивительно). Для более полной картины направили на кардиограмму – это в соседнем кабинете. Получив спустя короткое время результаты, уже имели представление о состоянии пациентки. Ничего критического. Налицо банальное нервное перевозбуждение и повышение давления. Ей оказали помощь и рекомендовали хотя и не срочно, но все же посетить врача-терапевта. «У меня словно камень с плеч упал, – поделилась с корреспондентом лидчанка. – Ходила, надумывала. А нужно было сразу прийти и показаться. Спасибо медикам, психологически очень поддержали. Это много значит».

Через доврачебный кабинет в день проходят порядка ста пациентов. В 12.00 на прием заступает другой фельдшер, Софья Саботковская, а во второй половине дня – другой помощник врача, Анастасия Носевич.

Софью Александровну ее коллеги по доврачебному приему, да и многие пациенты не зря называют «Доктором с большой буквы». С нее и начинался кабинет доврачебного приема шесть лет назад, когда было решено разгрузить врачей и сделать посещение поликлиники для пациентов более доступным и качественным. А вообще, в медицине она 45 лет. Пациентов и их проблемы видит словно насквозь.

IMG 049

– К нам приходят люди с самыми разными ситуациями: кто-то действительно нуждается в экстренной помощи (для этого у нас под руками есть набор неотложной помощи), и даже одна минута решает многое. Поэтому включаешь все знания и умения, которые у тебя есть, – отмечает Софья Александровна. – Но самое главное в нашем деле – это успокоить пациента, вникнуть в суть проблемы. Иногда беседа с пациентом и разъяснение состояния могут оказать лечебный эффект.  

…Когда покидала кабинет доврачебного приема, первое, что подумалось: если узкие специалисты могут оказать квалифицированную помощь, дать консультацию сугубо по своему профилю, то здесь берутся помочь всем в самых разных ситуациях. Во время пересменки в кабинет вбежала женщина: «Там, в холле, дедушке плохо…» Выбежали фельдшер и помощник врача. Оказывается, дедушка пришел утром, в большой мороз, к врачу, получил консультацию, а сил добраться домой не хватило. Медики выслушали, поддержали, организовали доставку домой силами поликлиники. Не оставлять же престарелого немощного человека в беде.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

 

Наши блоги: 

Из личного блокнота

petrul
Блог Людмилы Петрулевич

Открытый микрофон

pin
Блог Жанны Пиневской

Строчки без точки

Русилевич
Блог Виктории Русилевич

Между делом

kudr
Блог Татьяны Кудряшовой

Житейский перекресток

Каральчук
Блог Татьяны Каральчук